「心と体をつなぐGの会」に参加して

先月9月24日、「健康塾」岡田先生主催の
「心と体をつなぐGの会」の研修に参加させていただきました。

自己啓発、そしてスキルアップのために
サロンや整体院のオーナー、スタッフが集まり、
その回ごとにテーマを決めてディスカッションしたり
先生や他の参加者の方の意見を求めたりする会で、
しずくスタッフも何度か参加させて頂いているセミナーです。

その回ごとにテーマがあるんですが、今回のテーマは
「感情コミュニケーション」でした。

私たちは毎日お客様方と接し、施術はもちろん、
いろんなお話しをさせて頂いていますが、
きちんとコミュニケーションができていないと
こちらの言いたいことがちゃんと伝わらなかったり、
逆にお客様が伝えようとされていることが理解できていなかったりします。

私たちはお客様との「つながり」をとても大切に考えていますので
そのためのコミュニケーション、つまり言葉のやりとりというのは
とても大事な要素になってきます。

こちらがお客様にきちんとわかって頂けるよう、
お客様にわかりやすく、色んなご説明やお話しをさせて頂くのは
最低限のことですが、逆にお客様が全てを語らなくても
それを察することができれば、よりお客様にとって
居心地の良い場所を提供できるんじゃないか…
そしてお互いにより良い関係が築けるんじゃないか…

そう考えて参加した今回のセミナーでは、
色んなご意見を伺ったり、方法を教わったりしてとても参考になりました。
また、自分達ではわかっていたつもりでも実践できていなかったことなども
セミナーでディスカッションしている間に「はっ」と気付かされたりもし、
自分達を見直すいい機会にもなりました。


Gの会9.24.JPGのサムネール画像今後もスタッフ一同参加していきたいと思っています。

どなたでも参加できるオープンなセミナーなので
興味のある方はこちらをクリックしてみてくださいね。

「健康塾」HP 

http://www.shinyu-seitai.com/seminar.html

メールアドレスはこちらです。

info@kenko-jk.com 

                しずくスタッフ一同

   

 

「「心と体をつなぐGの会」に参加して」への2件のフィードバック

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